Deutschlandticket von mo.pla

[Johannes_Kirchner]

(Ja mir ist bewusst, dass mein Beitrag nicht zum Thema dieses Unterforums passt, aber ich finde keins das besser passt!) Weiß jemand wer dahinter steckt, warum mo.pla die Kündigungsfrist vom vorletzten auf den 10. des Monats verlängert hat? Auf ihrer Webseite schreiben sie nur "rechtliche Gründe". Bei mo.pla kann ich innerhalb von 5 Minuten ein Deutschlandticket kaufen, bei der Mannheimer RNV muss ich 10 Tage vorher bestellen. Mo.pla benötigte bisher 1 Tag um eine Kündigung zu bearbeiten, der VDV beansprucht für seine Mitglieder 20 Tage. Statt einem Newcomer nachzueifern und fahrgastfreundliche Benchmarks anzustreben, bremst man ihn anscheinend aus.

[anian]

Das dürfte daran liegen, dass die Regelung mit der Kündigung bis zum 10. des Vormonats beim Deutschlandticket schlicht so vorgesehen ist. Daran sollen sich alle Verkäufer halten, und mo.pla tat dies bisher nicht. Auch wenn das kundenfreundlicher war…