HRS.de: Viel versprechen, wenig halten

[Münchner]

Dieses Buchungsportal wirbt damit, dass es für die Übernachtungen Bahnbonus-Punkte gibt. Vielmehr: geben soll. Was am Ende rauskommt, ist was ganz anderes.

Ich nutze HRS.de eher selten, da die Preise gemessen am Konkurrenten mit B meistens deutlich höher sind. Auch sind die Optionen undurchsichtig. Ich habe bis heute noch nicht rausbekommen, wann ich ein Frühstück dazu buchen kann und wann nicht.

Wenn ich es mal nutze, dann ist die Punktegutschrift eine Katastrophe. Bei den zwei Buchungen in diesem Jahr sind bei einer nach fünf Monaten noch immer keine Punkte gutgeschrieben. Bei der anderen ist eine Punktegutschrift erfolgt, aber nur 1/4 der bei der Buchung versprochenen Punkten.

Beim Anruf wird man darauf verwiesen, dass man an myhrs-service eine Mail schreiben soll. Dort bekommt man eine Bearbeitungsnummer und das war es.

Meine Meinung: Finger weg!

Wie sind eure Erfahrungen mit HRS.de?

[rautatie]

Meine Meinung: Finger weg!

Wie sind eure Erfahrungen mit HRS.de?

Ich nutze HRS eigentlich ganz gern, weil es relativ einfach und unkompliziert funktioniert. Die Punktegutschrift funktioniert auch recht zeitnah. Meistens tauchen die Punkte etwa eine Woche nach der Hotelbuchung in der Bonus-App auf.

[Auer Trambahner]

HRS hab ich vor eeeewigen Zeiten mal benutzt, aber blau 2024 aus purer Faulheit, eine Buchungsanfrage auf Slovenisch übersetzen zu lassen. Gab ein etwas vorwurfsvoll wirkendes
"booking?" bei der Ankunft und ein angedeutetes "nächstes mal direkt buchen!" bei der Abreise.
Die ganzen Zuckerl zahlen halt letztlich die Unterkünfte (und somit doch wieder der Gast), und dürfen sich dann auch noch knechten lassen.