Ombudsstelle Nahverkehr Bayern

[Rathgeber]

Die VDV (Verband Deutscher Verkehrsunternehmen) und der LBO (Landesverband Bayerischer Omnibusunternehmen e.V.) haben eine Schiedsstelle "Nahverkehr" eingerichtet. Sie soll "bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Verkehrsunternehmen und Fahrgästen vermittelnd tätig werden und eine Lösung finden, die beiden Seiten gerecht wird". Sie ist eine zweite Instanz, regiert also erst, wenn zwischen Unternhmen un Fahrgast auf direktem WEg keine Einigung gefunden wurde. Beratend unterstützen Pro Bahn, VCD diese Stelle.

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