HRS.de: Viel versprechen, wenig halten

[Münchner]

Dieses Buchungsportal wirbt damit, dass es für die Übernachtungen Bahnbonus-Punkte gibt. Vielmehr: geben soll. Was am Ende rauskommt, ist was ganz anderes.

Ich nutze HRS.de eher selten, da die Preise gemessen am Konkurrenten mit B meistens deutlich höher sind. Auch sind die Optionen undurchsichtig. Ich habe bis heute noch nicht rausbekommen, wann ich ein Frühstück dazu buchen kann und wann nicht.

Wenn ich es mal nutze, dann ist die Punktegutschrift eine Katastrophe. Bei den zwei Buchungen in diesem Jahr sind bei einer nach fünf Monaten noch immer keine Punkte gutgeschrieben. Bei der anderen ist eine Punktegutschrift erfolgt, aber nur 1/4 der bei der Buchung versprochenen Punkten.

Beim Anruf wird man darauf verwiesen, dass man an myhrs-service eine Mail schreiben soll. Dort bekommt man eine Bearbeitungsnummer und das war es.

Meine Meinung: Finger weg!

Wie sind eure Erfahrungen mit HRS.de?

[rautatie]

Meine Meinung: Finger weg!

Wie sind eure Erfahrungen mit HRS.de?

Ich nutze HRS eigentlich ganz gern, weil es relativ einfach und unkompliziert funktioniert. Die Punktegutschrift funktioniert auch recht zeitnah. Meistens tauchen die Punkte etwa eine Woche nach der Hotelbuchung in der Bonus-App auf.

[Auer Trambahner]

HRS hab ich vor eeeewigen Zeiten mal benutzt, aber blau 2024 aus purer Faulheit, eine Buchungsanfrage auf Slovenisch übersetzen zu lassen. Gab ein etwas vorwurfsvoll wirkendes
"booking?" bei der Ankunft und ein angedeutetes "nächstes mal direkt buchen!" bei der Abreise.
Die ganzen Zuckerl zahlen halt letztlich die Unterkünfte (und somit doch wieder der Gast), und dürfen sich dann auch noch knechten lassen.

[4002]

Auch wenn einen Trivago & Co anderes glauben lassen wollen.
Das beste Angebot bekommt man in den allermeisten Fällen beim Hotel direkt.
Online schauen, direkt anrufen. Zahlt man den gleichen Preis und das Hotel kann auch noch leben

[rautatie]

Der Vorteil der Hotelbuchungsportale liegt für mich darin, dass sie mir übersichtlich nur Hotels anbieten, die zum fraglichen Zeitpunkt auch verfügbar sind. Wenn ich direkt auf die jeweiligen Hotels gehe, dann muss ich oft mehrere Hotels vergeblich anklicken und mich dort durch das Buchungssystem klicken, um dann zu erfahren, dass ausgebucht oder zum gewählten Zeitpunkt zu teuer ist.

HRS, Expedia etc. hingegen listen mir die verfügbaren Hotels mit Preisen auf, und diese Übersichtlichkeit ist für mich der entscheidende Vorteil.

[rautatie]

Aktuelle Erfahrung: ich hatte am Freitag ein Hotel gebucht und heute die Punkte in der DB-App gutgeschrieben bekommen.

Also, normalerweise funktioniert es schon.

[Auer Trambahner]

HRS, Expedia etc. hingegen listen mir die verfügbaren Hotels mit Preisen auf, und diese Übersichtlichkeit ist für mich der entscheidende Vorteil.

Mit dieser Faulheit spielen die halt auch.
Und glänzen durch Druckmittel wie "NUR NOCH X VERFÜGBAR! du wirst sterben, wenn du nicht SOFORT buchst!"

Da ist Google Maps eigentlich ein geniales Tool, es zeigt an, das meistens alle Portale den gleichen Preis haben.

[Auer Trambahner]

Das beste Angebot bekommt man in den allermeisten Fällen beim Hotel direkt.

Und wenns nicht übern Preis geht sinds halt Nebenleistungen oder Umgang.
In SI wars halt auch unserer Neigung zu kleinen Häusern, auch mal 5 - 10 Km vom nächsten größeren Ort entfernt, geschuldet.

Das Dobra Hiša Zdravja Čičarija hätten wir ohne Anzeige als einzelnen Bömbl mitten in der Prärie auf der Karte nie gesehen.

direkt anrufen. Zahlt man den gleichen Preis und das Hotel kann auch noch leben

Bei meiner Stammunterkunft in Südtirol fällt dann immer der Satz dann nehm ichs bei Booking raus.

[rautatie]

Mit dieser Faulheit spielen die halt auch.

Naja, welche Faulheit? Wie soll ich denn sonst herausfinden, welche Hotels mit verfügbaren Zimmern es vor Ort gibt? Ich habe in den meisten Fällen keine Stamm-Unterkunft, da ich in unterschiedlichen Städten übernachte.

[Auer Trambahner]

Die Faulheit sich mal eine Stunde mit dem Thema auseinanderzusetzen.
Googlemaps kann das auch und es rückt direkte Kontaktmöglichkeiten raus.

Verfügbarkeit aufm Portal bedeutet ja auch nicht zwingend, das es die einzige Möglichkeit ist.
So Vertrauensgoodies wie "Wir sind da eigentlich selber noch im Urlaub. Ihr habts Zimmer 5, der Schlüssel ist im Briefkasten." gehen dann halt nicht.

[rautatie]

Die Faulheit sich mal eine Stunde mit dem Thema auseinanderzusetzen.

Um welches Thema geht es genau, mit dem sich die faulen Reisenden nicht auseinandersetzen?

Tatsächlich - du wirst es nicht für möglich halten - recherchiere ich auch direkt bei einzelnen Hotels, aber wenn es da stets heißt "Ausgebucht", dann wendet man sich eben doch an ein Hotelbuchungsportal, weil man da die noch verbleibenden Hotels aufgelistet bekommt.

Im übrigen bekommt man seltsamerweise das Zimmer doch oft günstiger, wenn man es per Hotelbuchungsportal bucht. Wir hatten zum Teil schon bei der Direktbuchung deutlich mehr bezahlt.